Servicio
El Centro de Atención al Cliente de Dalian Sunlight se compromete a ofrecer un servicio «preciso, conveniente, eficiente y de alta calidad». Guiado por el principio de «construir la marca Sunlight, garantizar la calidad Sunlight y promover la integridad», el centro ofrece:
Soporte técnico para la aplicación de los productos, incluyendo orientación de instalación y capacitación
Gestión de consultas de clientes, reclamaciones, encuestas de satisfacción y retroalimentación sobre la fidelización de clientes.
Seguimiento de la calidad del producto y resolución oportuna de problemas de calidad.
Apoyo a la comunicación y coordinación entre la sede central, las sucursales y los clientes.
Capacitación de ingenieros y prestación de asistencia operativa a las sucursales.
Actualizaciones periódicas de información de ingeniería y apoyo a procesos de licitación.
Mantenimiento y actualización de los registros de clientes en la base de datos corporativa de la empresa.
Oferta de servicios integrales antes de la venta, durante la venta y después de la venta.
Tel :+86 411 84790222
